Legal

Política de privacidad

Última actualización: 4 de julio de 2026

Esta política explica qué datos personales recolecta este sitio web, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puede usted ejercer sus derechos, conforme a la Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal de la República Dominicana. La escribimos en lenguaje claro a propósito: si algo no se entiende, escríbanos y se lo explicamos.

1. Responsable del tratamiento

Trinitaria Digital S.R.L., con domicilio en Santo Domingo, República Dominicana. Para cualquier asunto relacionado con sus datos personales puede escribirnos a latrinitariadigital@gmail.com.

2. Qué datos recolectamos

• Formulario de contacto: su nombre, correo electrónico y/o teléfono, y el mensaje que nos envía.
• Diagnóstico de negocio (chat con IA): el nombre que nos indique, sus datos de contacto y el contenido de la conversación — la descripción de su negocio, sus dolores y sus metas — que usted comparte voluntariamente para recibir el análisis.
• Herramientas gratuitas (calculadoras y verificadores): los valores que usted digita se procesan para mostrarle el resultado. Si solicita recibir el resultado o recordatorios, guardamos el dato de contacto que nos proporcione para ese fin.
• WhatsApp: si nos escribe por WhatsApp, recibimos su número y sus mensajes a través de la plataforma de WhatsApp (Meta), que se rige además por su propia política de privacidad.
• Datos técnicos de uso: métricas agregadas de navegación (páginas visitadas, tipo de dispositivo) para entender cómo se usa el sitio. No usamos cookies publicitarias — vea nuestra política de cookies.

3. Para qué usamos sus datos (finalidad)

• Responder a su solicitud de contacto o cotización.
• Generar el análisis del diagnóstico y recomendarle los servicios que apliquen a su caso.
• Enviarle los resultados o recordatorios que usted haya solicitado expresamente.
• Mejorar el sitio y nuestros servicios a partir de métricas agregadas.

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros, y no los usamos para publicidad de terceros.

4. Con quién se comparten (encargados del tratamiento)

Para operar el sitio utilizamos proveedores tecnológicos que procesan datos por cuenta nuestra, bajo sus propias medidas de seguridad:

• Supabase — base de datos donde se almacenan los mensajes de contacto y las conversaciones del diagnóstico.
• Google (Gemini) — el texto de la conversación del diagnóstico se procesa con inteligencia artificial de Google para generar el análisis. Por eso le pedimos su consentimiento antes de iniciar el chat.
• Vercel — alojamiento (hosting) del sitio web.

Estos proveedores pueden almacenar información en servidores ubicados fuera de la República Dominicana. Los seleccionamos por sus estándares de seguridad reconocidos internacionalmente.

5. Cuánto tiempo conservamos sus datos

Conservamos sus datos mientras exista una relación comercial o de interés activa (por ejemplo, mientras su solicitud esté en proceso o usted sea cliente), y los eliminamos o anonimizamos cuando dejan de ser necesarios para la finalidad con la que se recolectaron, o antes, si usted solicita su eliminación.

6. Sus derechos

Conforme a la Ley 172-13, usted tiene derecho a solicitar el acceso a los datos que tenemos sobre usted, su rectificación si son inexactos, su cancelación (eliminación) y a oponerse a determinados usos.

Para ejercerlos, escríbanos a latrinitariadigital@gmail.com indicando qué derecho desea ejercer. Podremos pedirle una verificación razonable de identidad para proteger sus propios datos. Respondemos en el menor tiempo posible y siempre dentro de los plazos que establece la ley.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos: acceso restringido a la información, cifrado en tránsito y proveedores con certificaciones de seguridad. Ningún sistema es infalible, pero tratamos sus datos con el mismo rigor que exigimos para los datos fiscales de nuestros clientes.

8. Cambios a esta política

Si esta política cambia, publicaremos la versión actualizada en esta misma página con su nueva fecha. Los cambios sustanciales (por ejemplo, un nuevo encargado de tratamiento) se reflejarán aquí antes de entrar en vigor.